This policy explains what personal information AUREON collects, why, who we share it with and the choices you have. AUREON cleans commercial kitchen exhaust systems in Summit County, Colorado. In this policy, "we" and "us" mean AUREON.
1Who we are
The business responsible for your information is AUREON, a commercial kitchen exhaust cleaning company based in Summit County, Colorado.
Email:
Phone:
Mailing address:
2What we collect
When you ask for an inspection or contact us
Business name, your name, phone number, email (optional), address or city, number of hoods, type of kitchen, preferred language, best time to visit, and anything you write in the notes. If you check the text-message box, we also keep a record of your consent: the date and time and the exact words you agreed to.
If you choose to, you can also give us the exact location of your kitchen: your phone's GPS position (only if you tap "Share my location" and your browser asks you and you allow it) or a Google Maps or Apple Maps link you paste. We use it only to find your kitchen and plan the visit.
If you create an account (optional)
You can send a request without an account. If you create one, we keep your name, your email, an account ID and how you sign in (Google, Apple or an email link), so your requests, quotes and reports stay together. We never see your Google or Apple password, and email sign-in uses a link instead of a password.
When we inspect or clean your system
Photos and short videos of the hood, ducts, filters, fan and roof area; job details such as the date, crew, areas cleaned, areas we couldn't reach, issues found and your next due date; and the name and signature of the person who signs the report. The photos are of your equipment, and we try not to capture people.
When you pay
Invoices and payment records. Card and bank payments are handled by our payment provider; we don't see or store full card numbers.
When you visit this website
Our website host receives standard technical data, such as IP address, browser type and the pages requested, to deliver and protect the site. We save your language choice in your browser so the site remembers it and, if you start the request form, a draft of what you typed so you don't lose it. This site doesn't use advertising cookies, tracking pixels or session recording.
We don't ask for sensitive information, such as health information, Social Security numbers or bank account numbers. Please don't send it through the form.
3How we use it
To answer your request, schedule your free inspection and send your written quote. If you share your exact location, we use it to find your kitchen; if you create an account, to keep your requests, quotes and reports together.
To do the job: plan it, access your site, document the cleaning and send you the photo report.
To send service messages: confirmations, reminders when your next cleaning is due, invoices and receipts.
To keep the records we need for taxes, insurance and our guarantees, and to handle questions or complaints.
To protect this site and our business from spam and fraud.
Only with your separate written permission, we may publish photos of your job, for example on this website or social media. Without that permission, photos of your kitchen are never published.
We don't sell your personal information, and we don't use it for targeted advertising.
4Text messages
If you check the text-message box on our form, or text us first, we'll text you about your inspection, appointments, reminders when your next cleaning is due and service updates.
Message frequency varies. Message and data rates may apply.
Reply STOP at any time to stop texts. Reply HELP for help. You can also ask us by phone or email.
Agreeing to texts is not a condition of getting a quote or service.
No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.
Service providers that help us run the business, only as needed: phone and text messaging, email, account sign-in, website hosting, form and automation tools, payment processing, accounting and cloud storage. They may use the information only to provide their services to us.
People you ask us to share with, such as your fire inspector, insurer, landlord or property manager.
Authorities, when the law requires it, or to protect rights, property or safety.
A buyer or successor, if our business is sold or merged, under this same policy.
We never sell or rent personal information. No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. All of the categories above exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
6How long we keep it
Inspection requests that don't become a job: up to 24 months, then deleted.
Job records, reports, photos and invoices: up to 7 years, for taxes, insurance and warranty.
Your account, if you create one: while you use it. Ask us at any time and we'll delete it.
Text-message consent and opt-out records: while you're subscribed and up to 5 years after you opt out, so we can show we respected your choice.
After that, we delete the information or keep it in a form that no longer identifies you.
7Your choices and rights
You can ask us for a copy of your personal information, or ask us to correct or delete it. Email . We'll reply within 30 days. We may need to confirm who you are, and we may keep what the law requires us to keep.
Stop texts at any time by replying STOP. Stop emails with the unsubscribe link or by asking us.
Depending on where you live, state privacy laws may give you more rights. We'll honor reasonable requests even when a law doesn't require it, and we won't treat you differently for making one.
If you are in Mexico, you can exercise your rights of access, rectification, cancellation and opposition (ARCO rights) and withdraw your consent by writing to the same email.
8Cookies and similar technology
Necessary: we store your language choice and, if you start the request form, a draft of it in your browser (local storage). They stay on your device and nothing reaches us until you press send. The draft is deleted when you send the form, when you sign out, or after 14 days. If you create an account, your sign-in also stays in your browser until you sign out.
Analytics cookies: none right now. If we turn on a tool that uses cookies, such as Google Analytics, it will stay off until you accept it, and every page will have a "Cookie settings" link so you can change your choice.
Google Analytics (optional): counts visits and which pages are used. It loads only if you accept it in the cookie banner, and you can change your choice anytime in "Cookie settings" at the bottom of each page.
Cookieless analytics: we use Cloudflare Web Analytics to count visits. It doesn't use cookies or local storage and doesn't identify you.
Advertising: none. We don't use advertising cookies or tracking pixels.
If your browser sends a Global Privacy Control signal, optional analytics stay off.
9Security
We use HTTPS, give access only to the people who need it, use two-factor authentication on our business accounts and choose providers that protect data. No system is completely secure. If a breach affects your information, we'll tell you as the law requires.
10Children
Our services are for businesses. This site isn't meant for children under 13, and we don't knowingly collect their information.
11Changes
If we change this policy, we'll post the new version here with a new date. If the change is important, we'll also tell current customers by email or text.
12Contact us
Questions or requests: · Mailing address:
This policy is available in English and Spanish. If the two versions differ, the English version controls.
Aviso de privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Este aviso explica qué datos personales recaba AUREON, para qué los usa, con quién los comparte y qué opciones tiene usted. AUREON limpia sistemas de extracción de cocinas comerciales en Summit County, Colorado. En este aviso, "nosotros" significa AUREON.
1Quiénes somos
El responsable de sus datos personales es AUREON, empresa de limpieza de sistemas de extracción de cocinas comerciales con sede en Summit County, Colorado.
Correo:
Teléfono:
Dirección postal:
2Qué datos recabamos
Cuando pide una inspección o nos contacta
Nombre del negocio, su nombre, teléfono, correo (opcional), dirección o ciudad, número de campanas, tipo de cocina, idioma preferido, mejor horario para visitarlo y lo que escriba en las notas. Si marca la casilla de mensajes de texto, también guardamos el registro de su consentimiento: la fecha, la hora y el texto exacto que aceptó.
Si usted quiere, también puede darnos la ubicación exacta de su cocina: la posición GPS de su teléfono (solo si toca «Compartir mi ubicación» y su navegador se lo pide y usted lo permite) o un enlace de Google Maps o Apple Maps que pegue. La usamos solo para encontrar su cocina y planear la visita.
Si crea una cuenta (opcional)
Puede mandar una solicitud sin cuenta. Si crea una, guardamos su nombre, su correo, un identificador de la cuenta y la forma en que entra (Google, Apple o un enlace por correo), para que sus solicitudes, cotizaciones y reportes queden juntos. Nunca vemos su contraseña de Google o de Apple, y la entrada por correo usa un enlace en lugar de contraseña.
Cuando inspeccionamos o limpiamos su sistema
Fotos y videos cortos de la campana, los ductos, los filtros, el ventilador y el área del techo; datos del trabajo como la fecha, la cuadrilla, las áreas limpiadas, las que no pudimos alcanzar, los problemas encontrados y su próxima fecha; y el nombre y la firma de quien firma el reporte. Las fotos son de su equipo y procuramos no captar personas.
Cuando paga
Facturas y registros de pago. Los pagos con tarjeta o banco los procesa nuestro proveedor de pagos; nosotros no vemos ni guardamos números completos de tarjeta.
Cuando visita este sitio
Nuestro proveedor de hosting recibe datos técnicos comunes, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que se piden, para mostrar y proteger el sitio. Guardamos su elección de idioma en su navegador para que el sitio la recuerde y, si empieza el formulario, un borrador de lo que escribió para que no lo pierda. Este sitio no usa cookies de publicidad, píxeles de seguimiento ni grabación de sesiones.
No pedimos datos sensibles, como información de salud, números de Seguro Social o de cuentas bancarias. Por favor no los envíe en el formulario.
3Para qué los usamos
Para contestar su solicitud, agendar su inspección gratis y mandarle su cotización por escrito. Si comparte su ubicación exacta, la usamos para encontrar su cocina; si crea una cuenta, para tener juntas sus solicitudes, cotizaciones y reportes.
Para hacer el trabajo: planearlo, entrar a su local, documentar la limpieza y mandarle el reporte con fotos.
Para mandarle mensajes del servicio: confirmaciones, recordatorios cuando le toque la siguiente limpieza, facturas y recibos.
Para guardar los registros que necesitamos por impuestos, seguros y nuestras garantías, y para atender dudas o quejas.
Para proteger este sitio y nuestro negocio contra spam y fraude.
Solo con su permiso por escrito, aparte, podemos publicar fotos de su trabajo, por ejemplo en este sitio o en redes sociales. Sin ese permiso, las fotos de su cocina nunca se publican.
No vendemos sus datos personales ni los usamos para publicidad dirigida.
4Mensajes de texto
Si marca la casilla de mensajes de texto en nuestro formulario, o si nos escribe primero, le mandaremos mensajes sobre su inspección, citas, recordatorios cuando le toque la siguiente limpieza y avisos del servicio.
La frecuencia varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
Responda STOP en cualquier momento para dejar de recibirlos. Responda HELP para pedir ayuda. También puede pedírnoslo por teléfono o correo.
Aceptar mensajes de texto no es condición para recibir una cotización o el servicio.
No compartiremos información móvil con terceros ni afiliados para fines de marketing o promoción.
Los términos completos de los mensajes de texto están en nuestros Términos y condiciones.
5Con quién los compartimos
Proveedores de servicios que nos ayudan a operar, solo lo necesario: teléfono y mensajes de texto, correo, inicio de sesión de las cuentas, hosting del sitio, herramientas de formularios y automatización, procesamiento de pagos, contabilidad y almacenamiento en la nube. Solo pueden usar la información para prestarnos su servicio.
Personas con quienes usted nos pida compartirla, como su inspector de bomberos, aseguradora, arrendador o administrador del inmueble.
Autoridades, cuando la ley lo exija o para proteger derechos, bienes o la seguridad de las personas.
Un comprador o sucesor, si el negocio se vende o se fusiona, bajo este mismo aviso.
Nunca vendemos ni rentamos datos personales. No compartiremos información móvil con terceros ni afiliados para fines de marketing o promoción. Ninguna de las categorías anteriores incluye los datos de suscripción ni el consentimiento para mensajes de texto; esa información no se compartirá con ningún tercero.
6Cuánto tiempo los conservamos
Solicitudes de inspección que no se vuelven trabajo: hasta 24 meses; después se borran.
Registros de trabajos, reportes, fotos y facturas: hasta 7 años, por impuestos, seguros y garantía.
Su cuenta, si crea una: mientras la use. Pídanoslo en cualquier momento y la borramos.
Registros de consentimiento y de baja de mensajes de texto: mientras esté suscrito y hasta 5 años después de darse de baja, para poder demostrar que respetamos su decisión.
Después, borramos la información o la guardamos de forma que ya no lo identifique.
7Sus opciones y derechos
Puede pedirnos una copia de sus datos personales, o pedirnos que los corrijamos o los borremos. Escriba a . Le contestamos en un máximo de 30 días. Es posible que necesitemos confirmar su identidad y que conservemos lo que la ley nos obligue a guardar.
Deje de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP. Deje de recibir correos con el enlace para darse de baja o pidiéndonoslo.
Según dónde viva, las leyes de privacidad de su estado pueden darle más derechos. Atendemos las solicitudes razonables aunque la ley no nos obligue, y no lo trataremos distinto por hacerlas.
Si se encuentra en México, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) y revocar su consentimiento escribiendo al mismo correo.
8Cookies y tecnologías similares
Necesarias: guardamos su elección de idioma y, si empieza el formulario, un borrador en su navegador (almacenamiento local). Se quedan en su dispositivo y nada nos llega hasta que presiona enviar. El borrador se borra cuando envía el formulario, cuando cierra sesión o a los 14 días. Si crea una cuenta, su sesión también se guarda en su navegador hasta que la cierre.
Cookies de analítica: ninguna por ahora. Si activamos una herramienta que use cookies, como Google Analytics, estará apagada hasta que usted la acepte, y cada página tendrá un enlace de "Configuración de cookies" para cambiar su decisión.
Google Analytics (opcional): cuenta visitas y qué páginas se usan. Solo se carga si usted la acepta en el aviso de cookies, y puede cambiar su decisión cuando quiera en "Configuración de cookies", al final de cada página.
Analítica sin cookies: usamos Cloudflare Web Analytics para contar visitas. No usa cookies ni almacenamiento local y no lo identifica.
Publicidad: ninguna. No usamos cookies de publicidad ni píxeles de seguimiento.
Si su navegador envía la señal Global Privacy Control, la analítica opcional se queda apagada.
9Seguridad
Usamos HTTPS, damos acceso solo a quien lo necesita, usamos verificación en dos pasos en nuestras cuentas del negocio y elegimos proveedores que protegen los datos. Ningún sistema es completamente seguro. Si una filtración afecta sus datos, se lo avisaremos como lo pida la ley.
10Menores de edad
Nuestros servicios son para negocios. Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recabamos sus datos a sabiendas.
11Cambios
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión aquí con una fecha nueva. Si el cambio es importante, también se lo avisaremos a nuestros clientes por correo o mensaje de texto.
12Contacto
Dudas o solicitudes: · Dirección postal:
Este aviso está disponible en inglés y en español. Si hay diferencias entre las dos versiones, prevalece la versión en inglés.